Ouverture du rayon de Noël Desjardins.fr !

Bonsoir les amis !

Hé bien, je suis toute fière de vous annoncer que... le rayon de Noël Desjardins.fr est ouvert !

Il s'agit en quelque sorte d'une avant-première, car le rayon physique de nos jardineries n'ouvre que dans un peu moins d'une heure... Mais sur le site, tout est lancé !

Vous pouvez donc retrouver dès à présent les villages miniatures, sapins artificiels (pour les sapins naturels, il est encore un peu tôt), mais aussi toutes nos décorations rangées par thématiques de couleur, et enfin les décorations lumineuses d'intérieur ou d'extérieur !

Dès le début de semaine prochaine apparaîtront quelques photos de nos mises en scènes en magasin, et de nouveaux produits continueront d'être ajoutés dans les prochains jours (notamment quelques Lemax, et des guirlandes solaires)...

Je peux d'ores et déjà vous annoncer que les frais de port sont exceptionnellement offerts dès 150€ d'achat (au lieu de 300€ habituellement) jusqu'au 31/12.

En bref, j'espère que tout cela vous plaira, n'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires, nous venons aussi de changer tout le design du site, et nous avons hâte de connaître les avis de nos premiers clients !


Bon week-end à tous et à bientôt !

Merci pour les liens!
Je regarderai plus longuement plus tard, mais n'est pas encore trop la tete a Noel en ce moment.

La livraison c'est combien en dessous de 150€?

J'ai juste remarque que quand je vais sur Luville et que j'essaye de mettre 45 images par page, ca ne marche pas chez moi!
Que veux tu, on n'est pas des patientes!!

je commence a regardé merci Lelia
en effet les45 par pages ne sont pas acceptés mais pas grave

Je suis allée hier soir à celui à côté de chez moi, j'ai été déçue !!!

Bien le bonjour !

Merci pour vos premiers avis constructifs ! Par rapport à vos remarques liées à l'affichage des 45 produits par page,  je transmets le mot à notre mécanicien du web qui va tenter de résoudre les problèmes rencontrés dès lundi, pour son plus grand plaisir
 
Ciboulette, sur notre site les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, il me sera donc difficile de faire une estimation du montant final sans la liste des articles souhaités   Si tu as envie de te faire une idée sur les tarifs, je t'invite donc à créer un compte et à faire des simulations de commande sur notre site dès que tu auras envie. Le montant final des frais de port sera alors indiqué dans l'étape "votre livraison". Ce sera je pense le plus simple !

Paca, navrée de constater que notre rayon de Noël ne t'as pas apporté satisfaction, n'hésite pas à faire tes remarques par écrit auprès de l'accueil de ton magasin, car chaque avis qu'il soit bon ou mauvais est bon à prendre :)

Bonne journée à tous !

ho, il y a beaucoup de choix, vivement les photos des créations

J'ai passé commande, je suis content d'avoir pu compléter ma collection de personnages Chareauville sur mer notamment. Le service client a été très bien pour regrouper mes deux commandes puis pouvoir utiliser mon bon d'achat de décembre (suite casse). Bref rapide et sérieux.

Je trouve qu'il y a beaucoup de choix, même des figurines qu' on ne voit plus ailleurs.
Bravo pour ce site et merci de nous donner des nouvelles et des offres sur notre site..

Merci leila pour ces précisions. ^=: 

Je suis allée faire un tour sur le site et il y a effectivement des trucs sympas. En plus suite à ma commande de décembre dernier, je confirme le service client est très réactif et commerçant

merci c'est très bien fait et facile d'accès ; apparemment il y a du choix !!!

Bonjour tout le monde !

J'espère que votre visite de notre rayon virtuel c'est bien déroulée et je vous remercie pour vos nombreux retours !

Je vous poste de suite la première vidéo concernant un de nos villages miniatures, celui consacré à Lemax. La voilà :



J'espère obtenir bientôt des photos !

Bonne journée à tous.

Merci pour ce partage Leila...
c'est vraiment gentil

merci pour la vidéo Leila

Je voulais dire que vous êtes vraiment réactif sur votre site. J'ai posé une question cet après-midi pour avoir la taille d'un article en sachant que nous sommes tout de même dimanche et que je n'attendais pas de réponse avant demain au moins. Et là incroyable, moins de 30 mn après, j'ai la réponse avec tous les éléments demandés ; d'ailleurs, c'est peut être toi qui m'a répondu ??? )

Alors là chapeau

Malheureusement pour moi et pour vous, la taille est trop grande

Mercii pour le partage leilia

Bonjour tout le monde !

De rien pour la vidéo, c'est normal. On en a une autre au sujet de Luville, et quelques autres vidéos sur d'autres thématiques, il y a une WebTV qui démarre tout doucement dans nos jardineries ! Vous pouvez aller voir là : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Gwen, pour la réponse que tu as obtenue rapidement, c'est ma collègue Laurie qui s'en est chargé ! Notre service client (entièrement géré en interne par 2 personnes qui s'alternent) est ouvert tous les jours de la semaine de 10h à 19h et même les dimanches et jours fériés :) (Sauf le 25 Décembre et le 1er Janvier, les fêtes de fin d'année, c'est sacré !)

Je réponds de temps en temps aux mails ou au téléphone, mais c'est assez rare, de mon côté je me charge plutôt de promouvoir le site internet, avec l'aide ma collègue Bérengère qui viendra certainement donner quelques nouvelles ici cet hiver pendant mon absence (congé maternité oblige :P). Et nous avons en plus un service communication qui s'occupe de faire des photographies, des affiches, des bannières animées pour internet, etc.

Voilà, maintenant vous savez tout ! J'espère que ces quelques infos vous permettront d'imaginer un peu comment ça fonctionne chez nous, nous faisons tout le nécessaire pour conserver absolument les relations "d'humain à humain", et j'espère que ça se ressent !

Bises à tous,
Lélia

en effet ils sont vraiment à l'ecoute

Lelia un bébé c'est super une fille ou un garçon ???

Merci Léila pour toutes ces infos...( avec en prime, un heureux évènement   )

Une petite question :
sur le sîte dans la partie Luville, il y a beaucoup d'articles non disponible...Est-ce que vous allez être réapprovisionné ?

Emeraude : c'est une fille, son arrivée parmi nous est prévue pour le 23 Décembre :)

Fenji : Les articles "non disponibles" sont a priori en rupture de stock, et nous ne serons plus réapprovisionnés, en tout cas cette année. En effet, pour ce type de produits très saisonniers, nous passons une commande par an auprès de Luville, Lemax et autres fournisseurs de Noël, ils nous livrent en une seule fois vers le mois d'Août et tout le travail de gestion des stocks commence.

Il arrive parfois que l'on ai un réapprovisionnement en cours de route mais c'est assez rare. Par contre, suite au changement du système de stockage, il y a peut-être quelques ratés, si vraiment il y a une référence "non disponible" qui vous intéresse beaucoup, je peux toujours jeter un oeil ! :)

Merci pour ces renseignements Lelia

Tu as droit a un tres beau cadeau de Noel:D 

Merci pour toutes les infos et un très beau cadeau de Noël pour toi, c'est super.