Avez vous reçu vos commandes de fin d'année (2012) de chez Félina

Ah, mon côté bisounours....

Sujet: mon colis de félina... Mer 17 Oct 2012 - 11:45

Comme promis, quelques photos du colis reçu ce jour. je suis toute contente. Le paquet était super bien emballé et pas de casse sauf 2 bricoles (plutôt de ma faute. oups...)
Les photos sont mises dans les postes Lemax, Luville et dpt 56

Alors Cecee tu as reçu ta commande?

Moi cela devrait-être demain, mais je ne le saurais qu'à 20h, par contre je pourrais en rêver toute la nuit.

Sujet: Mes articles cassés reçus de chez Félina Ven 19 Oct 2012 - 14:32

Je tiens à vous informer de la réaction de chez Félina après mon mail détaillant les articles cassés, j'ai eu une réponse le jour même (hier), Félina me renvoie les objets cassés et présente ses excuses.
Très professionnel et commercial, Félina garde ma confiance.
N'hésitez pas à les contacter au moindre problème et surtout leur envoyer des photos qui leur serviront pour contacter le fabriquant.
Merci à FélinaWorld

Bonjour,
je viens aussi de recevoir un mail de FW concernant les objets cassés, ils me font une remise de 30 € convertie en points cadeaux et ils ont réagi immédiatement
ils sont toujours aussi sérieux

Je l'ai reçu, et comme toujours pour des DP, superbes.

Sujet: ............................... Ven 19 Oct 2012 - 18:32

Très pro, donc adresse à conserver.

Je suis trop contente, FW vient de me valider les 570 points suite à mes commentaires sur leur site. J'ai donc 28 euros à dépenser !! C'est coooool !

super Gwen ça valait la peine de répondre pour chaque produit acheté .

oh lalala et je suis sur que tu ne sais pas dans quoi les dépenser geek

J'hésite, j'hésite !! Au final, cela valait le coup d'y passer près d'1 heure.

Le seul hic, c'est que cela ne marche pas sur les frais de port mais bon tant pis.

C'est mieux que rien

Carrément. Je suis quand même toute contente !

c'est balot tu vas être obligé d'acheter quelque chose pour ne pas perdre ton bon d'achat mdr

je compatis .

Merci Cathy. La vie est dure parfois ...

Tu as combien de frais de port????? [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

Près de 20 euros mais tout est relatif : c'est moitié moins cher qu'aux US ....

Donc tu pourras t'offrir une figurine!!!! [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

Ben non parce que les frais de port ne sont pas déductibles des 28€. Donc je paye 20 euros de frais de port et j'ai 28 euros de marchandise. C'est mieux comme cela non ?: taupe:

Ah y a pas photos!!!!

J'ai craqué .... Et bonne nouvelle, les frais de port ne sont que de 16€ ! Peut être parce que je suis client "bronze". Mon choix s'est porté principalement sur des arbres

C'est une bonne chose, on en a jamais assez, je suis en train de me dire qu'il faut que je retourne acheter un série de sapins Lemax à -30 %.

Chez Felina, l'avantage, ce sont les frais de port et la rapidité d'expédition.

Dommage qu'ils aient peu de North pole.

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