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TOYTOY

TOYTOY

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MessageSujet: N° non surtaxés :   N° non surtaxés : EmptyVen 2 Mar 2012 - 22:51

Je vous transfère une liste des n° de téléphone NON surtaxé;
En effet, une loi "Châtel" est parue en 2008, pour que les e-commerçants mette à la disposition un n° autre que les 800 et quelques qui coûtent bien chers la minute !

L'idée est la suivante : le professionnel ayant une obligation de résultat, si le produit pose un problème à l'acheteur et le contraint à téléphoner au service client, il ne devrait pas à en supporter les frais.
A cet effet, le marchand doit donc lui fournir un numéro non surtaxé, à utiliser pour requérir une assistance ou des renseignements sur le suivi de commande.
Les Administrations aussi, mais c'est plus compliqué de trouver les n° non surtaxés, cependant, il y en a quand même quelques uns dans la liste !!

Voici le site qui propose toute une série de n° avec ses équivalences non surtaxés :
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Avant de composer l’un des numéros proposés par ce site, il vous faut respecter quelques règles très simples :

- Activer le fonction « Appel masqué » de votre téléphone

- Ne jamais dire que vous utilisez un numéro non surtaxé
Ne me demandez pas pourquoi, je ne fais que répéter ces recommandations !

Petites infos intéressantes :

Comment est appliqué la tarification de vos appels ?

La tarification de vos appels dépend de votre fournisseur de téléphonie.
Toutefois, il est important de savoir qu’avec la téléphonie illimitée proposée dans le cadre des offres triple-play des Fournisseurs d’Accès Internet, les appels vers les numéros spéciaux ne sont pas compris.
Ainsi, en composant un numéro vert (pourtant un numéro gratuit) depuis une box internet, votre appel sera considéré comme hors forfait et facturé comme une communication locale.

Pour y voir un peu plus claire dans les N° en 08 commençant par :
- 0800, 00800, 0804, 0805, 0809 : appel gratuit d'un poste fixe (hors forfait depuis un portable)
- 0810, 0811, 0819, 0860, 0884 28 : 0,078 € au décroché, 0,028 € / mn en heures pleines*, 0,014 € / mn en heures creuses*
- 0820, 0821 : maximum 0,112 € pour les 56 premières secondes puis 0,118 € / mn
- 0825, 0826 : 0,112 € pour les 45 premières secondes puis 0,15 € / mn
- 0890 : maximum 0,112 € / 45 secondes
- 0891 : 0,112 € / 30 secondes
- 0892 : 0,112 € / 20 secondes
- 0897 : 0,56 € par appel, quelque soit la durée de l’appel
- 0899 : gratuit pour les 12 premières secondes, puis 1,35 €, puis 0,112 € / 20 secondes
*Heures pleines : 8h-19h du lundi au vendredi
Heures creuses : 19h-8h du lundi au vendredi et 24h/24 les week-end et jours fériés


Voilà, j'espère que vous trouverez votre bonheur dans toute cette liste, et surtout : usez et abusez, y'en a marre de devoir toujours payer le prix fort pour des renseignements !!!!

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

et si jamais, vous avez connaissance d'un nouveau n° qui ne serait pas répertorié, ce serait super de pouvoir le faire partager.



D'ailleurs à ce sujet, je m'adresse aux Big Chiefs du Forum : ne pourrait on pas mettre un Post exprès pour qu'on puisse faire une mise à jour si on a connaissance de nouveaux numéros ???

Bizzzz

Jo








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"La dictature, c'est "ferme ta gueule", et la démocratie, c'est "cause toujours"
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MessageSujet: Re: N° non surtaxés :   N° non surtaxés : EmptySam 3 Mar 2012 - 9:03

Très intéressant, merci Jo !
ça va intéresser Mic aussi !
Et quelle honte, quand même....

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MessageSujet: Re: N° non surtaxés :   N° non surtaxés : EmptySam 3 Mar 2012 - 17:44

Whaoh, c'est génial ces numéros. Merci beaucoup et j'en ferai bon usage, avec modération bien sur :++++:
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TOYTOY

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MessageSujet: Re: N° non surtaxés :   N° non surtaxés : EmptySam 3 Mar 2012 - 18:48

Ah non Gwen, surtout à consommer SANS modération

et oust, un bon coup de balai définitif sur ces numéros voleurs !!!!
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J'adore ce genre de chose !!!!!!!! N'hésitez pas à communiquer ce site à votre entourage, ils seront contents ...


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MessageSujet: Re: N° non surtaxés :   N° non surtaxés : EmptySam 3 Mar 2012 - 18:58

En fait j'ai oublié le "lol" après à consommer avec modération. Donc je comptais bien en user et en abuser !! Et si tu as d'autres choses dans le genre, ne te prive pas : taupe:

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MessageSujet: Re: N° non surtaxés :   N° non surtaxés : EmptySam 3 Mar 2012 - 19:43

Merci por ces renseignements, très instructif.

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MessageSujet: Re: N° non surtaxés :   N° non surtaxés : EmptySam 3 Mar 2012 - 23:08

Merci Jo, ca peut servir, je me souviendrais de ce post! Wink
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MessageSujet: Re: N° non surtaxés :   N° non surtaxés : EmptyJeu 8 Mar 2012 - 11:09

meci Joe
à utiliser
et il est placé dans un post special

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